Privacybeleid

Transport Moraru BV respecteert uw privacy en houdt zich aan alle toepasselijke wetgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Bedrijfsinformatie: transportbehoeften, lading details, leveringsadressen
• Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaat informatie
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulieren

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verlenen van transportdiensten en logistieke oplossingen
• Communicatie over offertes, bestellingen en leveringen
• Klantenservice en ondersteuning
• Facturatie en boekhouding
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (douane, belasting)
• Verbetering van onze diensten

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: voor het uitvoeren van transportdiensten
• Gerechtvaardigd belang: voor klantenservice en bedrijfsvoering
• Wettelijke verplichting: voor douane en fiscale doeleinden
• Toestemming: voor marketingcommunicatie (indien van toepassing)

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Havenbedrijven en terminals voor afhandeling van containers
• Douaneautoriteiten en overheidsinstanties (wettelijk verplicht)
• Transportpartners en onderaannemers (alleen noodzakelijke informatie)
• IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden

Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of diefstal
• Ongewenste wijziging
• Ongeoorloofde verstrekking

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie (fiscale wetgeving)
• Offertegegevens: 2 jaar na afloop van offerteperiode
• Technische logs: maximaal 1 jaar
• Correspondentie: 3 jaar na laatste contact

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Inzage: weten welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen (onder voorwaarden)
• Beperking: verwerking laten stoppen in bepaalde gevallen
• Dataportabiliteit: uw gegevens ontvangen in gestructureerd formaat
• Bezwaar: tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Onze website gebruikt minimale technische cookies die noodzakelijk zijn voor:

• Taalvoorkeur onthouden
• Contactformulier functionaliteit
• Basisanalytics voor websiteperformance

Wij gebruiken geen tracking cookies voor reclame of profilering.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij via onze website of direct per e-mail communiceren.